Updates: Live chat, Mobiele versie, SendCloud

8 juni 2015 om 12:00

Er zijn terug heel wat nieuwe updates deze maand om uw webshop gebruiksvriendelijker en sneller te maken. Hierbij een overzicht:

Live chat

Het heeft eventjes geduurd, maar de live chat is klaar. De chatfunctie laat u toe om in realtime te communiceren met uw bezoekers. Wanneer zij een vraag stellen via uw website, opent een chatvenster in uw beheerdersinterface. U kunt dan onmiddellijk communiceren met uw bezoeker.

Klik op Dashboard > Chat > Activeren. U kunt de chat ook rechtstreeks activeren op uw dashboard. Vanaf dat moment kunnen uw bezoekers een chatgesprek starten op uw webshop.

Meer informatie over live chat

Logistiek eenvoudiger en goedkoper met SendCloud

SendCloud

De integratie van SendCloud in EasyWebshop is klaar. SendCloud verbindt webshops met logistieke vervoerders zoals Bpost, PostNL en DHL om zo het proces van verzenden te automatiseren. Dit maakt het mogelijk om onmiddellijk labels te verwerken en automatisch track en trace e-mails te sturen. Daarnaast verzamelt SendCloud alle kleine tot middelgrote webshops onder één volume contract zodat deze goedkoper kunnen verzenden, zonder daar een contract voor te moeten tekenen.

Om de nieuwe koppeling te promoten, kunnen EasyWebshop klanten gedurende één maand voordelig aansluiten. SendCloud heeft net zoals EasyWebshop duidelijke en transparante tarieven:

Bpost: € 4,95
PostNL: € 5,50
DHL: € 4,95

Aansluiten SendCloud via EasyWebshop Installeren SendCloud

Responsive update

Sinds augustus 2014 biedt EasyWebshop responsive designs aan: dit zijn lay-outs die zich aanpassen naargelang de grootte van het scherm en dus mobiel vriendelijk zijn. Het voordeel is dat u een groter doelpubliek bereikt (+ 50% mobiele gebruikers) en dat u boven de niet-responsive sites gepositioneerd wordt in Google.

Naast een mobiel vriendelijke lay-out is het belangrijk dat u zelf geen objecten op uw website plaatst die het gebruiksgemak benadelen. Enkele tips:

Keep it simple!
Zorg dat uw bezoekers uw producten kunnen vinden in drie klikken of minder
Maak niet meer dan zeven categorieën per niveau: meer dan zeven categorieën passen niet op een smartphone scherm

Uw bezoekers zijn heel ongeduldig! Dit geldt nog meer voor mobiele gebruikers. Als uw bezoekers de navigatie verwarrend vinden, teveel moeten klikken of wanneer ze moeten zoeken in een lange lijst, zullen ze uw webshop verlaten.

Tips voor de indeling van uw webshop Mobiel vriendelijk check

De updates op een rijtje:

Nieuwe template "Easy Mobile" die 100% responsive is
Taalkeuzemenu en valutakeuzemenu nemen minder ruimte in en zijn nu touch vriendelijk
Aan de shopping gallery werd een "swipe" functie toegevoegd
Nieuwe scripting voor goed werkende uitklapmenu\'s bij touch, muisklik en muis-over
Nieuwe CSS animaties, transities en effecten voor uitklapmenu\'s
Navigatie, taalkeuze en valutakeuze voor browsers zonder javascript of die scripting blokkeren
Thumbnails (= verkleinde versies) van foto\'s werden groter gemaakt
De kolommen in de categorie- en productlijsten werden groter gemaakt om de grotere thumbnails te laten passen
Compacte scripting maakt uw webshop nóg sneller

Verlofperiodes juni

Vacation

Tijdens de maand juni zijn er een aantal verlofperiodes gepland waardoor onze telefonische support niet elke dag bereikbaar zal zijn. De exacte tijdstippen zal u kunnen terugvinden op onze contactpagina.

Support via tickets gaat het snelst: we doen ons uiterste best om alle vragen dezelfde werkdag nog te beantwoorden.

Webshopcursus

Onze webshopcursus op maandag 8 juni in Antwerpen (BE) is volzet.

Vanaf nu kunt u stemmen voor de locatie in België of Nederland van onze volgende webshopcursus:

Meer informatie Nu stemmen

Controleer uw inschrijving: we ontvingen helaas heel wat inschrijvingen zonder betaling. Deze hebben we geannuleerd. Wanneer u ingeschreven bent, kunt u dit hier controleren en ontvangt u binnen enkele dagen een reminder e-mail.

Foto webshopcursus

Nieuwsberichten

Veelgestelde vragen Contact