Beheerdersaccounts

Met beheerdersaccounts kunnen meerdere mensen tegelijkertijd inloggen en uw webshop, producten en bestellingen beheren.

Bijvoorbeeld:

Een medewerker kan producten toevoegen, prijzen en voorraad bijwerken en bestellingen verwerken. Binnenkomende bestellingen worden automatisch naar deze beheerder gemaild.
Een webmaster kan een ontwerp voor uw website maken, maar heeft geen toegang tot uw bestellingen en klanten.

Houd er rekening mee dat meer mensen toegang geven tot uw webshopbeheer een groter veiligheidsrisico met zich meebrengt. Geef beheerders de juiste toegangsrechten en verwijder de accounts als ze geen toegang meer nodig hebben. Als u deze module niet gebruikt, deactiveer deze dan voor extra beveiliging.

Administrators

Navigeer naar Instellingen > Meer opties > Beheerdersaccounts.

Als Beheerdersaccounts niet in het menu wordt weergegeven, stel dan eerst het gebruikerservaringsniveau in op Geavanceerd, bij Instellingen > Gebruikerservaringsniveau.

Een nieuwe beheerdersaccount toevoegen

Klik op de knop Nieuwe beheerdersaccount.

Gebruikersrechten

Hier kunt u de toegangsrechten van beheerders selecteren, die de acties beperken die een beheerder kan uitvoeren.

Geweigerd: De beheerder kan niet inloggen.
API gebruiker: De beheerder kan alleen inloggen in de EasyWebshop API en niet in de beheerinterface van de webshop. Gebruik dit als u een aparte gebruiker en wachtwoord wilt gebruiken voor API-toegang.
POS app: Deze beheerder kan de Kassa app gebruiken en bestellingen beheren.
Medewerker: Een medewerker kan categorieën, producten, bestellingen en klanten beheren. De medewerker kan ook CMS-pagina's aanpassen.
De medewerker kan de lay-out niet veranderen, noch verzend- of betaalmethoden instellen en kan de bezoekersanalyse niet zien.
Webmaster: Een webmaster kan de layout en instellingen van de website wijzigen. Dit is inclusief verzending en betalingsmethoden. Een webmaster kan uw bestellingen, klanten en bezoekersanalyses niet zien.
Hoofdaccount: Deze beheerder heeft dezelfde rechten als het hoofdaccount. Behalve het verwijderen van de shop, dit kan alleen met het hoofdaccount.
Hoofdaccount + Mijn webshops: Deze beheerder heeft dezelfde rechten als het hoofdaccount en kan ook inloggen in andere aangesloten webshops.

Naam

Hier kunt u de voor- en achternaam van de beheerder invoeren. Deze namen worden gebruikt in de communicatie.

Adres

In deze velden kunt u meer gegevens van de beheerder invullen. Standaard is het adres van de hoofdaccount ingevuld.

E-mailadres

Het e-mailadres moet worden geverifieerd zodat bestelmails kunnen aankomen en zodat een wachtwoordherstel mogelijk is.Zorg ervoor dat u het e-mailadres correct invoert. De beheerder moet op een link in deze e-mail klikken en een veilig wachtwoord kiezen. Deze link moet geopend worden op een ander apparaat dat op dat moment niet is ingelogd.

E-mail van EasyWebshop

De beheerder ontvangt e-mails over updates, support tickets en herinneringen om de webshop versie te verlengen.

Email van bestellingen

De beheerder ontvangt een e-mail wanneer er een bestelling wordt geplaatst in uw webshop.

Email van contact en gastenboek

De beheerder ontvangt e-mails bij vragen van klanten en nieuwe berichten in het gastenboek.

Het hoofdaccount ontvangt deze e-mails standaard.

Het is doorgaans zinloos om de geautomatiseerde e-mails naar geweigerde beheerders, API-gebruikers of webmasters te sturen.

Aanpassen of verwijderen van beheerdersaccounts

Gebruik de iconen Bewerken en Verwijderen om een beheerdersaccount te bewerken of te verwijderen.

Als u het e-mailadres van een beheerdersaccount wijzigt, moet het e-mailadres opnieuw worden geverifieerd.

Het wijzigen van het wachtwoord kan alleen gedaan worden door de beheerder, bij accountinstellingen.

U kunt het beheerdersaccount ook verwijderen met de knop Verwijderen onder het formulier voor het aanpassen van de gegevens.

U krijgt een bevestigingsbericht te zien voordat u een beheerder verwijdert. Het verwijderen van een beheerder kan na bevestiging niet ongedaan worden gemaakt. U moet de beheerder dan opnieuw aanmaken.

Veelgestelde vragen over beheerdersaccounts

De beheerder kan niet inloggen

Het e-mailadres van het beheerdersaccount is niet geverifieerd
De module beheerdersaccounts is niet geactiveerd
Het beheerdersaccount is geweigerd
De beheerder is een API-gebruiker: deze gebruiker kan alleen inloggen met de API (indien geactiveerd)
Er is een onjuist wachtwoord gebruikt: voer een wachtwoordherstel uit

De verificatiemail is niet aangekomen

De e-mail belandt in de spammap of wordt verwijderd door een verkeerd geconfigureerde spamfilter (meest voorkomend)
De mailbox van de ontvanger is vol
Het e-mailadres is verkeerd ingevoerd

De verificatielink werkt niet

Het apparaat dat de link opent mag niet ingelogd zijn
De link is slechts één uur geldig, maak het account opnieuw aan om een nieuwe link te versturen
Het beheerdersaccount is al geverifieerd
Probeer het met een andere webbrowser

Volgende pagina: Grote productfoto's uploaden

Starterswiki

Veelgestelde vragen Contact