Nieuwsbrieven verzenden

Tekst vergroten Tekst verkleinen

Nieuwsbrieven zijn een eenvoudige en voordelige manier om in contact te blijven met uw klanten. E-mail is bovendien een heel betrouwbare manier van communiceren. Gebruik de nieuwsbrieffunctie voor uw marketing, het aankondigen van nieuwe producten en om uw klanten belangrijke mededelingen te sturen.

Deze pagina geeft u nuttige tips over hoe u het best gebruik kunt maken van de nieuwsbrieffunctie.

De nieuwsbrieffunctie is beschikbaar voor alle Business klanten. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het versturen van nieuwsbrieven. Navigeer naar Marketing > Nieuwsbrief. Als Nieuwsbrief niet wordt weergegeven in het menu, wijzig dan eerst het gebruikerservaringsniveau in Gevorderd via Instellingen > Gebruikerservaringsniveau.

Nieuwsbrieven opstellen

Klik op Nieuwsbrief opstellen
Kies de taal van uw nieuwsbrief
Voer het onderwerp van uw nieuwsbrief in (max. 78 tekens)
Voer tekst en afbeeldingen in

U kunt uw nieuwsbrief bewerken met de gebruikersvriendelijke teksteditor.

Newsletter

Houdt er rekening mee dat de omzetting van opmaakcodes in bijna alle e-mailtoepassingen erg beperkt is en dat ze niet consistent met elkaar zijn. Dit maakt het onmogelijk een nieuwsbrief te maken die op alle apparaten hetzelfde wordt weergegeven.

Voor lange zinnen wordt tekstterugloop gebruikt om het lezen comfortabeler te maken. De breedte van uw nieuwsbrief is 760 pixels. Op apparaten met kleinere schermen is dit uiteraard minder.

De meeste moderne e-mailclients, zoals Gmail en Outlook, blokkeren standaard afbeeldingen om gebruikers te beschermen tegen mogelijke privacyrisico's en veiligheidsbedreigingen, zoals trackingpixels of kwaadaardige inhoud. Ontvangers hebben meestal de optie om de weergave van afbeeldingen in te schakelen voor specifieke e-mails of voor alle e-mails van vertrouwde afzenders. Hoe u dit doet, hangt af van de e-mailtoepassing. Merk op dat dit geen tekortkoming is van de EasyWebshop nieuwsbrieffunctie: het is een beveiligingspraktijk die e-mailtoepassingen om goede redenen implementeren.

Het wordt afgeraden om afbeeldingen in nieuwsbrieven te gebruiken voor essentiële informatie. Afbeeldingen in nieuwsbrieven kunnen best alleen worden gebruikt voor extra styling.

We raden aan om de lay-out van uw nieuwsbrief zo eenvoudig mogelijk te houden. Plaats tekst en afbeeldingen verticaal: op deze manier worden ze correct weergegeven op mobiele apparaten met kleine schermen. Gebruik geen grote afbeeldingen: ze worden niet goed weergegeven op mobiele apparaten.

Na opslaan, krijgt u een voorbeeld van uw nieuwsbrief op het scherm te zien. U kunt de nieuwsbrief bewerken en verwijderen door gebruik te maken van de onderstaande knoppen.

Nieuwsbrieven aanpassen

Gebruik sleutelwoorden om uw nieuwsbrief persoonlijker te maken. De sleutelwoorden worden voor alle ontvangers individueel vervangen.

Sleutelwoord	Resultaat
[CUSTOMER_FIRSTNAME]	Voornaam ontvanger
[CUSTOMER_LASTNAME]	Achternaam ontvanger

Nieuwsbrieven versturen

Houdt rekening met het volgende voordat u op de knop Verzenden klikt.

Houdt het kort en eenvoudig: mensen houden er niet van lange teksten op een scherm te lezen.
Stuur maximaal één nieuwsbrief per week, we hebben allemaal een hekel aan spam!
Stuur een nieuwsbrief wanneer u iets nieuws en interessants heeft. Uw klanten zullen u dankbaar zijn.

Stuur uzelf een testnieuwsbrief voordat u de nieuwsbrief aan al uw klanten verstuurt. Op die manier kunt u hem nog eens controleren en eventuele spel- en stijlfouten corrigeren.

Wanneer u klaar bent, klikt u op de knop Verzenden. Onze applicatie verstuurt nieuwsbrieven groepsgewijs en laat u de uitvoer zien. Als u veel ontvangers heeft, heb dan even geduld en sluit het venster van uw browser niet.

Limieten

De nieuwsbrieffunctie is beperkt tot 10.000 ontvangers per nieuwsbrief en 4 nieuwsbrieven per maand en per taal. Voor de gemiddelde webshop is dit ruim voldoende. Testnieuwsbrieven aan uzelf worden niet meegeteld.

Nieuwsbrief opt-in

U kunt ervoor zorgen dat een klant vanop de homepagina kan registreren voor de nieuwsbrief.

Navigeer naar Beheer > Paginabeheer
Selecteer de gewenste pagina, meestal zal dit de homepage zijn
Voeg het codewoord [WEBSHOP_NEWSLETTER] (hoofdletters!) in waar u het aanmeldblok voor de nieuwsbrief wil hebben
Klik op Opslaan

Uw klanten kunnen nu vanop de homepage registreren voor de nieuwsbrief.

Veelgestelde vragen over het versturen van nieuwsbrieven

De nieuwsbrief komt niet aan in de mailboxen van mijn klanten

De meest voorkomende situaties:

De e-mail komt in de ongewenste e-mail map terecht of wordt automatisch verwijderd door een foutief ingestelde spamfilter
De mailbox zit vol
Er is een probleem met de e-mail provider van de ontvanger
Het verzendproces van de nieuwsbrief is geannuleerd voordat alle nieuwsbrieven verzonden waren

Een overzicht van de verzonden nieuwsbrieven kunt u terugvinden bij Instellingen > Geavanceerde opties > Logs. Verzonden betekent dat de nieuwsbrief succesvol verzonden is van onze mailservers. Er is geen garantie dat de e-mail effectief is aangekomen: dit is afhankelijk van de e-mail provider van de ontvanger. Er is geen logboekvermelding als het verzendproces van de nieuwsbrief werd geannuleerd voordat het voltooid was.

Afbeeldingen en foto's worden niet weergegeven in mijn mailbox

De meeste e-mail en webmail clients geven om veiligheidsredenen de afbeeldingen standaard niet weer.

De oplossing hiervoor hangt af van de e-mail client. Soms staat er Show remote content, Display images of Afbeeldingen weergeven. Raadpleeg eventueel de help van uw e-mail client.

Kan ik het verzend e-mail adres veranderen?

Nieuwsbrieven worden verzonden met het no-reply@easywebshop.com adres. Alleen zo kan de ontvangende mailserver verifiëren dat de nieuwsbrief afkomstig is van de EasyWebshop mailserver. Het is niet mogelijk om dit te veranderen. Als u een ander e-mail adres zou gebruiken, dan komt de nieuwsbrief in de ongewenste e-mail map of wordt deze verwijderd door de spamfilter.

Volgende pagina: Blog

Starterswiki

Veelgestelde vragen Contact