Laat uw AI-assistent voor u werken

22 september 2026 om 10:00

De nieuwe chatfunctie is klaar en biedt heel wat extra mogelijkheden. Uw bezoekers en klanten kunnen nu via uw website in realtime met u communiceren. Maar er is meer. Véél meer!

WhatsApp-meldingen

U kunt meldingen over nieuwe bestellingen, contactaanvragen en chatsessiesnu ook via WhatsApp ontvangen. Sommigen van u hebben al kennisgemaakt met Aurora, onzechatassistent die u helpt bij het beantwoorden van vragen over uw webshop. Aurora is bereikbaar via zowel de website als WhatsApp.

Voor wie veel waarde hecht aan privacy is SimpleX Chateen prima alternatief voor WhatsApp.

Uw eigen AI-assistent

Uw webshop is de klok rond bereikbaar, maar u als ondernemer kunt niet teallen tijde chatberichten beantwoorden. Daarom kunt u nu een gepersonaliseerde AI-assistent inzettenom berichten van uw klanten te beantwoorden.

 Stap 1 - Geef uw AI-assistent een naam en profielfoto

Maak de interactie met uw klant persoonlijk. Kies een passende naam en profielfoto. De profielfoto kunt u zelf uploaden of automatisch laten genereren.

 Stap 2 - Behoud controle over de antwoorden

De AI-assistent zoekt naar informatie op uw website, in uw productassortimenten in uw ingestelde automatische antwoorden. Kan de assistent geen passend antwoord geven, dan vraagt hij om decontactgegevens van de bezoeker en ontvangt u een melding.

 Stap 3 - Kijk mee en stuur bij waar nodig

Test de assistent uit op uw website, bekijk de interacties met uw bezoekersen verbeter de antwoorden waar nodig. Hoe meer informatie de AI-assistent heeft, hoe beter hij uw klanten kan helpen.

Laat uw assistent producten aan het winkelmandje toevoegen

Ja, ook dit is mogelijk!Naast advies kan uw AI-assistent het zoeken in de webshop overnemen enproducten aan het winkelmandje toevoegen. De klant ontvangt vervolgens een knop waarmee de bestelling kan wordenbevestigd en betaald. Zo wordt het bestelproces voor uw klanten nóg eenvoudiger.

Nieuwsberichten

Veelgestelde vragen Contact

• Introductie
  • Kies de gewenste versie
  • Een nieuwe webshop maken
  • Account overzicht
• Product beheer
  • Indeling in categorieën en subcategorieën
  • Basis productbeheer
  • Geavanceerd productbeheer
  • Product variaties, personalisatie en kleuren (Maten instellen)
  • Staffelprijzen en klantengroepen
  • Producten en categorieën importeren
  • Cadeaubonnen en vouchers
  • Bulkoperaties
• Webshop configuratie
  • Account en webshop Instellingen
  • Betaalmethoden en Betaalproviders
  • Facturen, algemene voorwaarden en BTW
  • Verzendkosten instellen
  • Kortingen en toeslagen instellen
  • Domeinnamen registreren en verhuizen
  • Meertalige webshop
  • Connecties maken met externe platformen
  • Webadressen personaliseren
  • Meerdere webshops beheren (Multishop)
  • Automatische e-mails naar klanten
• Een mooie lay-out ontwerpen
  • Designer
  • Teksten en webpagina's bewerken (CMS)
  • Nieuwe webpagina's bijmaken
  • Foto's, PDF's, plugins, video's en andere objecten invoegen
  • Afbeeldingen bewerken en watermerk toevoegen
• Bestellingenbeheer
  • Klanten beheer
  • Facturen downloaden en automatisch verzenden
  • Logs bekijken
  • Instant notificaties op smartphone
• Marketing
  • Zoekmachine optimalisatie
  • Marktplaatsen
  • Sociale netwerken
  • Klantenbeoordelingen
  • Nieuwsbrieven verzenden
  • Blog
  • Verlanglijsten
• Modules
  • Back-ups nemen en gegevens exporteren
  • E-mail en webmail
  • Beheerdersaccounts
  • Grote productfoto's uploaden
  • Twee factor authenticatie
  • Labels
  • META tags - Website verificatie
  • Chatfunctie
  • Slideshow
  • Bezoekers analyse - Google Analytics
  • Filters
  • Kassasysteem (POS)
  • Formuliervelden
  • Digitale of virtuele producten
  • Symcalia reserveringssysteem
  • Gastenboek
• De helpdesk contacteren
  • Appendix 1: webshop beveiliging en privacy