Kortingen worden niet of foutief berekend
Controleer of de kortingsmodule geactiveerd is. Bij een downgrade van Business naar een andere versie wordt de kortingen module automatisch uitgeschakeld.
Voeg niet meer dan 3 kortingsregels toe.
De kortingen en toeslagen module heeft heel veel mogelijkheden: hierbij komt ook meer verantwoordelijkheid kijken. Als uw kortingen en toeslagen te complex worden, dan kunt u heel moeilijk voorspellen wat er zal gebeuren wanneer deze gecombineerd worden. We kunnen daarom geen support leveren wanneer er problemen zijn met meer dan 3 kortingsregels.
Plaats zelf een testbestelling en controleer of strikt aan alle kortingscondities voldaan is.
In de documentatiepagina over kortingen hebben we veelvoorkomende situaties waardoor kortingen niet goed werken opgenomen. Ze zijn gerangschikt volgens het aantal support vragen we hierover ontvangen. Gelieve deze tips eerst door te nemen alvorens contact op te nemen: op deze manier komt u het snelst tot een oplossing.
- Introductie
- Product beheer
- Webshop configuratie
- Account en webshop Instellingen
- Betaalmethoden en Betaalproviders
- Facturen, algemene voorwaarden en BTW
- Verzendkosten instellen
- Kortingen en toeslagen instellen
- Domeinnamen registreren en verhuizen
- Meertalige webshop
- Connecties maken met externe platformen
- Webadressen personaliseren
- Meerdere webshops beheren (Multishop)
- Automatische e-mails naar klanten
- Een mooie lay-out ontwerpen
- Bestellingenbeheer
- Marketing
- Modules
- Back-ups nemen en gegevens exporteren
- E-mail en webmail
- Beheerdersaccounts
- Grote productfoto's uploaden
- Twee factor authenticatie
- Labels
- Meta tags - Website verificatie
- Chatfunctie
- Slideshow
- Bezoekers analyse - Google Analytics
- Filters
- Kassasysteem (POS)
- Formuliervelden
- Digitale of virtuele producten
- Symcalia reserveringssysteem
- Gastenboek
- De helpdesk contacteren